안녕하세요. 오늘은 카카오택시를 손쉽게 이용하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
더운 날, 추운 날, 비 오는 날 길가에 서서 힘들게 택시를 기다리지 마시고 편하게 택시를 호출해 보시기 바랍니다.
알아두면 유용한 카카오택시 사용법, 시작하겠습니다!
카카오택시 사용법
1. 어플 설치
먼저 모바일 휴대폰에 '카카오 T' 어플을 설치해 줍니다.
아이폰의 경우 앱스토어에서, 갤럭시 안드로이드폰의 경우 구글플레이에서 다운이 가능합니다.
2. 회원 가입 / 로그인
카카오톡 계정이 있으시다면 카톡 계정으로 로그인하시면 되고, 없을 경우에는 새로 회원가입하시기 바랍니다.
3. 택시 예약하기
① '카카오 T' 어플을 실행하고, 택시를 선택합니다.
② 출발지와 목적지를 입력합니다. 보통은 GPS 기반으로 현 위치가 출발지로 자동으로 잡힙니다.
③ 가까운 거리의 기사님이 배차되면서 차량 위치 및 차량번호, 기사님 연락처 등의 정보가 뜹니다.
④ 지정 택시가 도착하면 편안하게 이용하시면 됩니다.
카카오택시 결제수단 등록하기
카카오택시를 이용하기 전에 결제수단을 등록해 놓으면 기사님께 따로 결제할 필요가 없습니다.
택시를 이용하고 도착지에서 하차하면, 등록한 결제수단으로 자동결제가 되므로 매우 편리합니다.
저 같은 경우에는 신용카드를 등록해 놓았는데요, 카카오 T 포인트, 휴대폰 결제 등 각자 편리한 수단으로 등록해 놓으시면 됩니다.
결제수단을 등록하는 방법은 다음과 같습니다.
① '카카오 T' 어플 좌측 하단의 내 정보 > 결제수단 관리로 들어갑니다.
② 카카오 T 포인트, 신용/체크카드, 휴대폰, PayPal 중에서 원하는 결제수단을 등록하시면 됩니다.
카카오택시 종류
1. 블루 택시
블루 택시는 부르면 바로 오는 기본 택시입니다.
2. 벤티 택시
벤티 택시는 승합차로 여러 명이 이동할 때 편리합니다. 만약 혼자라면 넓은 공간에서 더 여유롭게 이용이 가능합니다.
3. 모범 택시
모범 택시는 부르면 즉시 배차되며, 베테랑 기사님이 안전하게 운전해 주시는 택시입니다.
4. 블랙 택시
블랙 택시는 택시 표시가 없는 고급 차량으로 친절한 기사님이 운행하십니다. 특별한 날 이용해 보시기 바랍니다.
카카오택시 자주 묻는 질문
1. 카드 등록은 필수인지?
택시 서비스는 카드 등록 없이도 '기사님께 직접결제'를 선택하여 이용할 수 있습니다.
단, 일반 호출이 아닌 자동결제로만 제공되는 호출을 이용하기 위해서는 카드 등록이 필요합니다.
2. 자동결제 호출 후 직접 결제한 이중결제의 경우는?
이중결제의 경우에는 여부를 확인할 수 있는 결제된 시간과 승인번호가 담긴 정보를 첨부하여 카카오 T 고객센터로 문의하시면 됩니다.
👉 카카오T 어플 > 내 정보 > 이용기록 > 택시 이용상세 하단 고객지원 '자동결제 취소 문의'
👉 영수증, 카드사 홈페이지 결제내역, 카드 승인문자 등
3. 택시 예상요금과 최종 결제금액이 다른 경우는?
택시 예상요금은 이용자가 출발지, 도착지를 입력한 시점의 최적 경로를 기준으로 계산됩니다.
하지만 최종 결제요금은 운행 시점의 차량 미터기를 기준으로 나오기 때문에 당시의 교통 상황과 운행경로, 운행 시간 등에 의해 차이가 날 수 있습니다.
혹여나 발생하는 부당청구는 카카오 T 고객센터로 문의하시면 됩니다.
4. 택시 이용 후 분실물 접수는?
[택시 이용 3일 이내]
기사님께 직접 연락을 취하실 수 있습니다.
👉 카카오 T 어플 > 내 정보 > 이용 기록 > 택시 이용 상세 하단 '기사님께 전화'
[택시 이용 3일 이후]
3일 이후에는 개인정보 제3자 제공 동의 약관에 따라서 연락처 확인 및 안내가 어려우므로, 결제카드 정보로 기사님 연락처를 확인하거나 분실물 센터를 이용하셔야 합니다.
👉 카드 승인 정보 기반 문의 : 티머니 고객센터(1644-1188)
👉 통합 분실물 관련 문의 : 대중교통 통합분실물센터, 경찰유실물 통합포털
5. 대기 중 다른 승객이 잘못 탑승한 경우에는?
택시를 대기 중에 다른 승객이 잘못 탑승한 경우에는 신고하기 기능으로 호출을 취소하면 됩니다.
신고하기 기능을 사용하기 어려운 경우나, 이미 이용이 완료된 상태로 나오는 경우 카카오 T 고객센터로 문의하시면 됩니다.
👉 카카오T 어플 > 알람 > 호출건 선택 > 우측 상단 신고하기 > '택시에 탑승하지 못함' 선택
👉 카카오T 어플 > 내 정보 > 하단 고객센터 '서비스 문의' > '상담 시작' 선택
이상으로 카카오택시 사용법에 대해 알아보았습니다. 제 포스팅이 도움이 되어 편리하게 택시를 이용하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다!
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